تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة عقود الصيانة وخدماتها من مؤسسة الفا بيتا لتقنية المعلومات. باستخدامك المنصة فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام المنصة.
باستخدامك منصة عقود الصيانة أو أي من خدماتها (طلب صيانة، بوابة العملاء، المستشار الذكي، التحقق من عقد) فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، إضافة إلى سياسة الخصوصية.
تقدّم المنصة خدمات تتعلق بتركيب وصيانة أنظمة المراقبة والأنظمة الأمنية، منها: استقبال طلبات الصيانة ومتابعتها، إصدار عقود صيانة موثقة رقميًا، جدولة الزيارات الدورية، التحقق من العقود عبر رمز QR، وتقديم تقديرات أولية عبر المستشار الذكي.
توافق على عدم:
الأسعار والتقديرات المعروضة عبر المستشار الذكي أو المحادثة تقديرية أولية غير مُلزمة، ويُحدَّد السعر النهائي بعد المعاينة والاتفاق. قد تختلف رسوم أنواع الصيانة حسب الكتالوج ونطاق العمل.
جميع محتويات المنصة — من علامة تجارية وتصميم ونصوص وبرمجيات — مملوكة لمؤسسة الفا بيتا لتقنية المعلومات أو مرخّصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي مسبق.
نبذل عناية معقولة لتقديم خدمة موثوقة ودقيقة، لكن المنصة تُقدَّم «كما هي». وفي حدود ما يسمح به النظام، لا نتحمّل مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو التبعية الناتجة عن استخدام المنصة أو تعذّر الوصول إليها لأسباب خارجة عن إرادتنا.
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة المحدّثة فور نشرها على هذه الصفحة. لأي استفسار:
